一人一人に寄り添い、より多くの笑顔を。

株式会社SunnyPlus　コールセンター事業部

最大で100名まで拡大予定ですが、現在の在籍者数は70名。7割が女性で、20代～60代まで幅広い年齢の方が働いており、40～50代が中心です。平日は30名、土日は40名くらいがシフトに入っています。提携しているハウスメーカーにて取引のあった一般家庭へ架電（電話）し、オール電化に興味がある方のアポイントを取得するお仕事です。未経験の方もしっかり研修しますので安心してください。是非ご応募お待ちしております。

～リーダー職にお願いするお仕事内容～ ■トーク指導・目標管理 アポインターは、営業に商談機会を渡すことが目標。取得するのはアポだけですが、営業が成約につなげやすい形でトークができているかが重要。新人はもちろん、苦戦しているアポインターがいれば、トーク指導をしてサポートしてください。 ■モチベーション管理 アポインターが前向きに仕事へ取り組めるようみんなが協力してくれる環境です。コールセンターというと各々が黙々と電話をしているイメージがあると思いますが、当社ではみんなでアドバイスをしながら、一緒に電話をしており、楽しんで進められるように工夫しています。 ■採用・面談 慣れてきたら、新しいアポインターの採用にも関わります。また、既存のアポインターと定期的な面談を行なうことも大切です。中にはスランプの理由が家庭の悩みなど、プライベートにあるメンバーもいます。相談にのり、フォローしていきましょう。 ※勤怠・シフト管理なども行ないます。 【充分な裁量のもとで、マネジメントできます】 2020年7月に立ち上がったばかりの新規事業に携わるコールセンターです。立ち上げを行なった業界経験15年のベテランによるノウハウもありますが、まだ決まっていない部分も多いです。あなたの裁量で、マネジメントしてください。